CONDIZIONI DI VENDITA

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CONDIZIONI DI VENDITA 2017-04-12T14:08:31+00:00

I seguenti Termini e Condizioni si applicano alle vendite su www.parkerwatches.com (“il Web Shop”). Ti viene richiesto di leggere questi Termini e Condizioni prima di effettuare un qualsiasi ordine. Con l’approvazione di un ordine, confermi di accettare i Termini e Condizioni. I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati in futuro da Philip Parker Orologi.

ORDINI

Il Web Shop è destinato alle vendite per i soli consumatori. Il cliente deve avere un’età minima di 18 anni per effettuare ordini tramite il sito web. Se si ha un’età inferiore a 18 anni è necessario ottenere l’approvazione dei genitori prima di inviare qualsiasi ordine attraverso il Web Shop. Philip Parker Orologi, in conformità alle leggi svedesi, non accetta eventuali acquisti di credito a persone al di sotto dei 18 anni di età. Philip Parker Orologi si riserva il diritto di rifiutare o modificare l’ordine di un cliente (ad esempio, se il Cliente ha fornito dei dati personali errati e/o è registrato per il mancato pagamento di un debito).

Un accordo vincolante di acquisto viene concluso quando l’ordine viene da noi confermato (Conferma d’Ordine). In rare occasioni, un determinato prodotto può essere non disponibile. Se l’articolo mancante non può tornare ad essere disponibile, il cliente verrà informato il prima possibile. Philip Parker Orologi può proporre un prodotto alternativo o, se ciò non è possibile o se tale prodotto alternativo viene respinto, può annullare parte dell’ordine o l’intero ordine. Philip Parker Orologi si riserva il diritto di annullare un ordine se sospetta di frodi o attività simili, come l’uso non autorizzato della carta di credito di un’altra persona.

Philip Parker Orologi non avrà alcuna responsabilità in caso di prodotti esauriti, né per errori di immagine o tipografici sul sito web, ad esempio, errori nella descrizione del prodotto o delle specifiche tecniche, adeguamenti dei prezzi (come il cambiamento in valuta) oppure per informazioni inesatte per quanto riguarda il caso in cui un prodotto sia disponibile o meno. Sebbene facciamo del nostro meglio per fornire, sul sito web, descrizioni ed immagini il più precise possibili, ci possono essere variazioni di colore minime fra le immagini ed i prodotti reali venduti da noi a causa di una serie di fattori come ad esempio le impostazioni del contrasto del colore del tuo browser internet o del Monitor del tuo computer. Tutte le immagini sono quindi da interpretate come illustrazioni e non garantiscono la riproduzione dell’aspetto esatto di un prodotto. Philip Parker Orologi ha il diritto di correggere tali errori e, in qualsiasi momento, di modificare o aggiornare le informazioni. Se viene notato un prezzo impreciso per un prodotto ordinato dal Cliente, Philip Parker Orologi naturalmente comunicherà ciò al Cliente attendendo di conseguenza l’approvazione da parte del Cliente per il prezzo modificato da Philip Parker Orologi prima di continuare con il processo di ordinazione.

ACCORDO

Al fine di effettuare un ordine attraverso il sito web, il Cliente deve accettare i Termini e Condizioni. Accettando i Termini e Condizioni, il Cliente si impegna a rispettare le condizioni generali nella sua interezza e riconosce che lui/lei ha preso visione dell’informativa sui dati personali e sui cookies e consente il loro utilizzo in base all’informativa sulla privacy di Philip Parker Orologi. Una volta ricevuto il tuo ordine, verrà concluso il contratto di acquisto e ti invieremo una conferma al tuo indirizzo email. È quindi importante che tu inserisca il tuo vero indirizzo e-mail al momento dell’ordine. Salva questa e-mail al fine di facilitare il contatto con il servizio clienti. La conferma d’ordine (ricevuta) serve anche come garanzia di prova di acquisto.

INFORMAZIONI PER IL CLIENTE

Philip Parker Orologi raccomanda che il Cliente crei un account utente prima di effettuare un qualsiasi acquisto sul sito web. Quando il cliente registra il proprio conto utente e/o effettua un ordine, al cliente verrà richiesto di fornire alcuni dati personali. Il Cliente conferma che le informazioni fornite siano corrette e complete, ed è il responsabile per eventuali errori nelle informazioni fornite.

Il Cliente si impegna a garantire che nessuno, se non il cliente stesso, utilizzi i dettagli di login del Cliente. Il Cliente non deve rivelare il proprio nome utente o la password a nessun individuo e deve garantire che la documentazione con le informazioni su nome utente e password venga conservata in modo tale che le persone non autorizzate siano impossibilitate ad accedere alle informazioni. Se il Cliente sospetta che una persona non autorizzata abbia ottenuto l’accesso alla password, il Cliente notificherà, se possibile, tale accadimento, senza indugio, a Philip Parker Orologi. Il Cliente si riterrà responsabile di tutti gli acquisti effettuati con i dettagli di login del Cliente, se il Cliente non ha fornito tale notifica.

Se Philip Parker Orologi sospetta che il Cliente abusi del ​​proprio account o dei suoi dati di accesso o che comunque violi i Termini e Condizioni, Philip Parker Orologi avrà il diritto di bloccare l’accesso del cliente al suo conto utente. Philip Parker Orologi ha inoltre il diritto di assegnare nuovi dati di accesso al Cliente. Gli ordini effettuati a nome di un’altra persona senza il suo consenso, o comunque a seguito di un danno economico a Philip Parker Orologi saranno segnalati alla polizia.

PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi sul Web Shop sono prezzi correnti e possono essere modificati in qualunque momento. Philip Parker Orologi non è vincolato alle indicazioni di prezzo sul Web Shop, di cui l’acquirente dovrebbe ragionevolmente o apparentemente comprendere la non correttezza, come ad esempio, errori causati da problemi tecnici nella piattaforma web o a tariffe che sono state manipolate da parte del cliente. I prezzi sono comprensivi di IVA e sono pagabili nella valuta indicata dal Web Shop. Per i clienti provenienti da paesi extra-UE, l’IVA sarà ridotta alla cassa. I prezzi non includono né imposte locali né tasse di pagamento e di spedizione. Il Cliente può pagare il proprio acquisto secondo le modalità indicate sul sito web. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, carta di debito, PayPal o attraverso altri metodi illustrati sul Web Shop. Philip Parker Orologi si riserva il diritto di non offrire continuativamente tutti i metodi di pagamento, ed in alternativa, può cambiare il metodo di pagamento se, per un motivo qualunque, il metodo di pagamento selezionato dal Cliente non funziona al momento della realizzazione dell’ordine. Si prega di notare che le limitazioni dei metodi di pagamento disponibili sono riportate sul sito web. Se il pagamento è soggetto a validazione e/o autorizzazione da parte dell’emittente della carta o della banca per la convalida del pagamento, ogni conferma d’ordine sarà soggetta a tale convalida o autorizzazione. Collaboriamo con un fornitore autorizzato di servizi di pagamento (PSP), che elabora i dati personali in conformità con lo standard di sicurezza internazionale PCI DSS, sviluppato da aziende internazionali di carte di credito come VISA, MasterCard e Diners. Tutte le transazioni saranno inviate tramite SSL (Secure Sockets Layer) in forma criptata e tutti i dettagli delle carte e le informazioni di pagamento saranno protette e trattate con un elevato livello di sicurezza.

PAGAMENTO CON BRAINTREE

I dati della carta di credito non vengono memorizzati sul nostro server, ma vengono tokenizzati e memorizzati nel server protetto di Braintree, il quale semplifica la nostra esigenza di conformità PCI. Braintree è una società di PayPal, conforme a PCI e focalizzata sulla fornitura di un ambiente sicuro che va al di là degli standard e delle linee guida di sicurezza del settore.

PAGAMENTO CON PAYSON DIRETTO (PER I CLIENTI DALLA SVEZIA E DALLA FINLANDIA)

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson.se

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Läs mer om Payson här: www.payson.se

PAGAMENTO CON PAYSON FAKTURA (PER I CLIENTI DALLA SVEZIA E DALLA FINLANDIA)

Om PaysonFaktura:  Vi erbjuder betalsättet ”PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 10,00 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Payson.seInformation om ångerrätt:  Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Information om pantsättning: Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

PROMOZIONI E CODICI SCONTO

Tutte le campagne con prezzo ridotto sono limitate nel tempo. Le offerte multiple non possono normalmente essere combinate. Un codice sconto o un buono sconto sono validi solo una volta per un unico cliente e per un unico acquisto. In caso di evidente abuso delle offerte, come ad esempio coupon e codici promozionali, il Web Shop si riserva il diritto di annullare l’ordine in questione.

Su ordini che possono beneficiare di un regalo o di uno sconto, il valore del regalo/sconto viene considerato come uno sconto generale sul totale dell’ordine. Se parte dell’ordine o l’intero ordine vengono inviati indietro per un cambio o per un rimborso, il valore della merce restituita verrà ricalcolato ed il prezzo d’acquisto, meno la quota relativa dello sconto globale, verranno unicamente accreditati.

Promozioni e codici sconto sono validi solo sui nuovi ordini e non possono essere applicati retroattivamente.

CONSEGNA

Il nostro obiettivo è quello di cercare sempre di consegnare il tuo ordine il prima possibile. Normalmente gli ordini degli articoli vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e ci si può aspettare che ti vengano consegnati entro cinque giorni lavorativi. I tempi di consegna potrebbero essere soggetti a ritardi durante l’alta stagione (ad esempio Natale) le consegne potrebbero richiedere più tempo del normale. In caso di ritardi nella consegna di più di quindici (15) giorni lavorativi oltre il termine di consegna previsto di cui sopra. Il costo del trasporto verrà specificato nel riepilogo dell’ordine prima della conferma dell’ordine. Attualmente spediamo verso la maggior parte dei paesi, ma non è possibile spedire verso alcuni paesi al di fuori dell’Unione Europea. Se desideri sapere se spediamo o meno verso una posizione specifica, sei pregato di contattare il nostro Servizio Clienti. Ricorda che la tassa doganale può venire addebitata su tutti gli ordini al di fuori dell’Unione Europea. Ti viene richiesto di ispezionare gli articoli consegnati alla consegna e di segnalare eventuali deviazioni riscontrate come indicato sotto la voce Resi. Nel caso in cui tu non riesca a ritirare i prodotti al momento della consegna, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa per coprire i nostri costi per il trasporto merci e la gestione della restituzione.

In caso di ritardo nella consegna, Philip Parker Orologi ti notificherà di ciò e continuerà a monitorare l’ordine. Se non espressamente concordato, e se la consegna subisce un ritardo di più di 30 giorni lavorativi e questa non è dovuta a te come cliente, hai diritto di recedere l’acquisto. Se un qualsiasi pacchetto deve essere ritirato presso un punto specifico di consegna, il Cliente dovrà farlo entro il tempo specificato nella notifica. I colli devono normalmente essere ritirati personalmente con un documento d’identità valido e il numero d’ordine.

FORZA MAGGIORE

Philip Parker Orologi non è responsabile di eventuali ritardi causati da circostanze che esulano dal controllo di Philip Parker Orologi, come ad esempio, uno sciopero generale del lavoro, atti di guerra, inondazioni, incendi, fulmini, attacchi terroristici, ordini governativi cambiati, disturbi del lavoro, divieti, restrizioni, esposizione della società ad attività criminali, sabotaggio, cattive condizioni di trasporto o meteorologiche, problemi tecnici, difetti nelle comunicazioni nella rete elettrica / telefonica / informatica o di altri tipi di comunicazione e problemi o ritardi nel servizio da parte di sub-fornitori a causa di circostanze di cui sopra. Tali circostanze implicano esclusione da danni e da altre misure. Per qualunque situazione, Philip Parker Orologi informerà il Cliente di conseguenza sia all’inizio che alla fine del periodo della situazione attuale. Se la situazione ha una durata maggiore di due mesi, sia il cliente che Philip Parker Orologi hanno il diritto di recedere l’acquisto con effetto immediato.

DIRITTO DI RECESSO E RESI

È tua responsabilità annullare un ordine in conformità con le condizioni di vendita. La cancellazione, dopo che l’ordine viene spedito, non è più possibile. Nei casi in cui l’ordine viene spedito, il cliente è tenuto a ricevere l’ordine. La cancellazione non è valida fino a quando il cliente non ha confermato a Philip Parker Orologi tramite e-mail o per telefono.

Quando si acquistano prodotti sul Sito, il Cliente ha un periodo di recesso di 14 giorni in conformità con la legislazione applicabile per la protezione dei consumatori. Ciò significa che il cliente ha il diritto di annullare qualsiasi acquisto informando di conseguenza Philip Parker Orologi entro 14 giorni dal momento in cui il Cliente, o il suo rappresentante, ha ricevuto il prodotto ordinato (periodo di recesso). Nel caso in cui tu possa notare che un articolo consegnatoti da noi è difettoso, è necessario contattare il Servizio Clienti al più presto effettuando un reclamo formale, per ottenere una fornitura sostitutiva o, se ciò non fosse possibile, un rimborso. Lo stesso vale nel caso in cui si noti che un prodotto è stato danneggiato durante il trasporto o si noti che sono avvenute altre deviazioni durante la consegna, ad esempio, che il numero di elementi o il modello del prodotto consegnato non è in linea con quello del tuo ordine. Philip Parker Orologi si ritiene responsabile se i beni vengono danneggiati o persi durante il transito. Il reso, qui di seguito, deve essere inviato al supporto o ad altro indirizzo espressamente indicato da noi. Se abbiamo incluso un apposito modulo di reso nella tua consegna, è necessario utilizzare tale modulo di reso. In caso di reso, il rischio (di perdite o danni durante la consegna) sono responsabilità del cliente. Oggetti acquistati su altri Web Shop o Distributori all’Ingrosso non possono essere restituiti tramite www.parkerwatches.com.

In connessione con l’ordinazione di un prodotto per il quale il diritto di recesso non può essere applicato, il Cliente riceverà chiare informazioni su ciò. Se un prodotto è sigillato, il Cliente non potrà rompere il sigillo qualora il Cliente intenda utilizzare il suo diritto di recesso. Il diritto di recesso cessa di conseguenza quando il Cliente rompe il sigillo. I prodotti difettosi restituiti a Philip Parker Orologi dovrebbero essere trattati come se fossero senza difetti. È estremamente importante, per ogni tipo di reso, che il prodotto venga confezionato in modo tale che non possa venire danneggiato. Gli articoli devono essere restituiti attraverso un adeguato confezionamento ed imballati nella loro confezione originale in condizioni non utilizzate e vendibili.

Se il cliente desidera restituire un acquisto, il cliente, prima della scadenza del periodo di recesso, deve inviare un messaggio chiaro a Philip Parker Orologi con le modalità di cui qui: il Cliente dovrà fornire il proprio nome, indirizzo e altre informazioni pertinenti, ad esempio, il riferimento dell’ordine, il numero di fattura ed il nome del prodotto nel messaggio.

Non appena avremo ricevuto gli articoli restituiti, e saremo stati in grado di confermare che i requisiti di cui sopra sono soddisfatti, rimborseremo il tuo pagamento. Philip Parker Orologi deve rimborsare l’importo, senza indebito ritardo, tuttavia, Philip Parker Orologi può ritardare il rimborso fino a quando Philip Parker Orologi ha ricevuto il prodotto o il Cliente ha fornito la prova che il prodotto è stato restituito, ad esempio, mediante certificato di consegna. Il rimborso verrà effettuato al Cliente con il metodo di pagamento scelto dal Cliente, salvo patto contrario o se non vi è alcuna obiezione per un tale rimborso.

GARANZIA

Gli Orologi Philip Parker sono realizzati nei nostri laboratori e sono sottoposti a numerosi controlli di qualità rigorosi. Come tutti gli strumenti di precisione, questi richiedono una manutenzione regolare (pulizia, ispezione delle proprie regolarità e verifica della propria impermeabilità). Qualsiasi tipo di manutenzione, riparazione del movimento o controlli devono essere eseguiti esclusivamente da un funzionario del centro di assistenza di Philip Parker Orologi. Ogni modello Philip Parker è identificato da un numero di serie registrato nei nostri archivi.

Il tuo orologio Philip Parker è garantito per un periodo di un anno dalla data di acquisto originale da un rivenditore Orologi Philip Parker autorizzato contro i difetti di fabbricazione in condizioni di uso normale, dopo che tali difetti vengono confermati dai nostri tecnici. In caso di guasto coperto da tale garanzia, noi, a nostra discrezione e senza costi, ripareremo o sostituiremo i pezzi di ricambio e/o rettificheremo una riparazione difettosa come identificato dal nostro Servizio Clienti. Sono espressamente esclusi tutti gli altri diritti derivanti dalla cattiva esecuzione dei nostri servizi. Questa garanzia limitata non copre i danni derivanti da normale usura, incidenti, disattenzioni (urti, ammaccature, cadute, vetro rotto, ecc) o da uso improprio. Questa garanzia diviene nulla se il lavoro di riparazione dell’orologio viene svolto da persone che non sono autorizzate a fare ciò da Philip Parker Orologi.

La garanzia di Philip Parker Orologi copre:

  • GTLS che si staccano dal quadrante o dalle lancette
  • Lancette cadenti
  • Difetti di fabbricazione dell’orologio (Movimento, cassa, cedimento del cristallo)
  • Condensa o allagamento quando la corona è completamente in posizione (premuta)

Philip Parker Orologi non copre:

  • Batteria esaurita, finiture e placcatura della cassa e del cristallo
  • Danni derivanti da uso improprio, mancanza di cura, incidenti, perdita, furto o usura
  • Scolorimento di orologi di colore chiaro e/o delle sue componenti
  • Cinturino danneggiato: usura e rottura
  • Guasti o danni causati dal fuoco o dall’acqua o disastri naturali come un terremoto
  • Modifiche estetiche che si verificano durante la normale usura ed invecchiamento (piccoli graffi, ecc .; sulla cassa e/o sul cristallo, alterazione del colore sul cinturino e scrostatura della placcatura)

Per poter utilizzare la garanzia, riempi il nostro modulo di contatto sulla pagina “contattaci”. Nella e-mail dovrai specificare il tuo nome, indirizzo, numero d’ordine, numero di serie dell’orologio e una descrizione dettagliata del problema a portata di mano. Quindi scrivere ‘reclamo d’acquisto’, come oggetto della e-mail e della posta.

DATI PERSONALI

Presentando un ordine presso il Web Shop ci consenti di processare i tuoi dati personali. Il tuo acquisto può comportare la raccolta ed il trattamento, da parte nostra o di un nostro subappaltatore, dei tuoi dati personali, ad esempio, dei dati che compili all’interno del nostro modulo d’ordine, compreso il tuo numero civico, o il trattamento dei dati personali per soddisfare gli impegni presi con te, in connessione con l’acquisto, che possono essere necessari per eseguire il pagamento. Useremo i tuoi dati personali per gestire il tuo acquisto (anche per quanto riguarda il pagamento, la consegna e tutti i resi e/o rimborsi), per finalità di marketing e per migliorare i servizi e la progettazione del nostro Web Shop. Ci riserviamo il diritto di presentare i tuoi dati personali, in tutto o in parte, se ciò può venirci richiesto a seguito di un ordine vincolante della polizia o dell’ufficio del pubblico ministero o da un tribunale competente o da un altro ente governativo che ha autorità appropriata, anche per la ricerca di (presunta) frode o altri crimini contro di te o terzi. Tale informativa sarà limitata ai dati personali che sono rilevanti e/o necessari per soddisfare tale richiesta e noi faremo del nostro meglio per tenerti informato adeguatamente su una tale divulgazione.

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario o fino a quando non annullerai la registrazione o per il tempo previsto dalla legge. A prescindere da ogni cosa, i tuoi dati personali non saranno mai conservati per un periodo più lungo di quello consentito nel rispetto delle normative applicabili sui dati personali. Su tua richiesta, ti diremo quali dati dei tuoi dati personali stiamo elaborando e per quale scopo e puoi anche richiedere che i tuoi dati personali siano corretti o rimossi. Nel caso in cui desideri essere rimosso da tutte le mailing list, per favore contatta il Servizio Clienti. Non venderemo i tuoi dati personali a terzi per campagne di marketing di tale terza parte o per qualsivoglia attività di marketing non richiesta estranea al tuo acquisto presso il Web Shop.

Al fine di proteggere i dati personali che trattiamo, abbiamo implementato diverse misure di sicurezza. Abbiamo implementato procedure di sicurezza e misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali come ad esempio, procedure di certificazione per i browser web. Abbiamo, inoltre, firewall e programmi anti-virus efficienti al fine di proteggere e impedire l’accesso non autorizzato alla rete. L’accesso fisico ai locali in cui sono memorizzati i dati sono limitati e i dipendenti sono tenuti ad essere identificati al fine di ottenere l’accesso.

Philip Parker Orologi inoltre utilizza, per esempio, SSL (Secure Socket Layer), che è un protocollo per il trasferimento sicuro dei dati su Internet (o altre reti). Come cliente, è necessario verificare che SSL non sia disattivato nelle impostazioni del tuo browser. Con lo scopo di impedire qualsiasi accesso non autorizzato sull’elaborazione del tuo numero di carta di credito, saranno utilizzati codici a senso unico.

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La mancata osservanza di questo Accordo sulle Condizioni d’Uso costituirà violazione del contratto e violerà il copyright di Philip Parker Orologi, i marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale e di proprietà fisica. È possibile stampare in copia cartacea porzioni del Sito solo per scopi non commerciali.

LEGGI APPLICABILI E RISOLUZIONI PER LE DISPUTE

Ogni controversia relativa all’interpretazione o all’applicazione di questi Termini e Condizioni sarà regolata e interpretata in conformità con le leggi svedesi e dovranno essere di competenza dei tribunali di Svezia. In caso di controversie, Philip Parker Orologi è conforme alle decisioni del consiglio nazionale svedese per i reclami dei consumatori (www.kov.se).

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